導(dǎo)游表揚(yáng)信范文
南京旅游局負(fù)責(zé)人：
您好!
這封表揚(yáng)信電郵到您處，可能對您來說有些小題大做，但對于我們游客來說，心里話真的是對南京旅游局下屬的旅游單位感謝。您作為江蘇新華航空旅游有限公司的上級單位，能培養(yǎng)出如此過得硬的旅游精品單位和優(yōu)秀的導(dǎo)游，說明您“以游客為本”的經(jīng)營思想。
我隨北京中青旅控股股份有限公司安心系列-上海世博會、南京夫子廟、杭州西湖、蘇州獅子林和無錫靈山大佛雙飛5日、201009-802067團(tuán)到華東旅游，時(shí)間9月7日至9月11日。
從飛機(jī)落地、走出南京祿口國際機(jī)場開始，到返回南京祿口國際機(jī)場的五天旅程里，自始至終受到江蘇新華航空旅游有限公司導(dǎo)游曹世娟的熱情服務(wù)。在她所有服務(wù)都應(yīng)該表揚(yáng)中，特別需要表揚(yáng)的是她的知識。我不敢說她的知識有多淵博，但很豐很寬，對她來說：問不倒。
我是一個(gè)不甘浮光掠影的游客，因此，我問的比較多，可能是全團(tuán)提問最多的游客。有時(shí)看到她汗流滿面、頭發(fā)粘貼在臉上，不忍心再提問;聽到她已經(jīng)因說得太多、趨于沙啞的嗓音，不好意思再開口;想到她左右手來回倒換地舉著小旗跑前跑后、幾倍于我們的辛苦，不愿再打擾。
我問了些什么：我問朱元璋如何伸手掏沈萬三的腰包;我問沈萬三為什么讓朱元璋吃萬三蹄，我還問假設(shè)魯迅知道雷峰塔又重建如初、會寫“論雷峰塔的重建”的文章嗎;我還問中國的虎丘塔是不是因?yàn)樾钡貌粔颍艣]比薩斜塔有名氣。
我提的問題有真問題、也有假問題;有調(diào)侃問題、也有不是問題的問題;有該問的問題、也有不該問的問題;有的問題似尖刻、有的問題如無知;有的問題似刁難、有的問題如胡問。但她都能不厭其煩地一一解答，那么認(rèn)真耐心到位。
感謝她給了我許多知識和一種工作態(tài)度，同時(shí)，在這里也對自己提出的不恰當(dāng)問題，向她表示道歉。
有如此又豐又寬的知識和專心為游客講解的敬業(yè)精神，在其它方面當(dāng)然做得更優(yōu)秀。值得表揚(yáng)。
我表揚(yáng)她的并不是感人肺腑的事、不是催人淚下的事、更不是驚天動(dòng)地的事，只是些平淡小事，雖平淡但純潔，之所以說她純潔，是因?yàn)樗⒉皇菫榱送瓿扇蝿?wù)，而是用真情講解、用純潔的心導(dǎo)游，好象靈山大佛前九龍灌浴中流出的水。
特此表揚(yáng)
北京游客 由輝 林欣
2010年9月15日