網(wǎng)店營銷策劃方案(通用10篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,就常常需要事先準備方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那么應當如何制定方案呢?以下是云范文收集整理的網(wǎng)店營銷策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)店營銷策劃方案1
一、銷售運作平臺
公司設置專門機構負責新產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡。配備市場管理和財務人員,打破傳統(tǒng)的用人機制,從社會上招聘若干名業(yè)務精英。確定區(qū)域市場業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團隊,建立重點市場銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售產(chǎn)品的設計
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進行市場調(diào)查,跟進產(chǎn)品,達到產(chǎn)品結(jié)構的最佳組合。
4、按市場價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的'產(chǎn)品價格體系。
三、網(wǎng)絡系統(tǒng)建立
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡進行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場底細。為20xx年白酒營銷工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進。
1、確立主攻市場,建立可行的縣級目標市場,制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務,由一級商對業(yè)務人員進行考核,在銷售區(qū)域市場選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場,力爭市場的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務人員協(xié)助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向,有效的控制市場砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分,保護一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡。
四、市場資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售費用
(一)、產(chǎn)品利潤分配
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關系,做到資源的最大利用,對此,20xx年白酒營銷將按照產(chǎn)品價格的空間關系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合,制定單品的市場操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。
4、隨著市場逐步成熟,各個環(huán)節(jié)上的費用相應的予以減少或者取消。
(二)、營銷費用的管理:
1、對銷售產(chǎn)品采用費用包干的辦法,公司承擔業(yè)務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。
2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業(yè)務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放,基本任務保基本工資,業(yè)務提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費用。
(二)、20xx年直銷工作的步:計直銷操作辦法(一品一策)。
2、公開招聘業(yè)務人員,進行短期培訓,安排具體崗位。
3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案。
通過直銷運營可以有效的對市場進行掌控,對市場的進行不斷的補充和完善,達到網(wǎng)絡的扁平化,為運作大市場打下堅實的基礎。
網(wǎng)店營銷策劃方案2
一、活動概況
1、活動主題:20xx新XX國際商貿(mào)城采購節(jié)
2、活動時間:20xx年10月20日-20xx年10月26日(7天)
3、秒殺場次:中(12:00) 下(16:00) 晚(21:00)
4、秒殺規(guī)則:每一場8個產(chǎn)品、每個產(chǎn)品以一元秒殺。
5、商家要求:需提供3款產(chǎn)品、每款以3的倍數(shù)。 提供產(chǎn)品價值不得低于100元、低于100元需商家包郵。
二、參與活動
1、基本要求
必須有鋪面、有營業(yè)執(zhí)照或與租賃合同。
2、參與范圍:
男裝、鞋、帽、飾品、手機、配件等相關商家
女裝、鞋、帽、飾品、家電、家居等相關商家
3、參與要求:
男女裝男女鞋商家需提供最低3款價值不低于100元商品,且每款數(shù)量不得低于3個。
服裝周邊產(chǎn)品商家需提供最低3款價值不低于50元商品,且每款數(shù)量不得低于3個,
4、贊助商家
收益:
A3宣傳單10萬份、專屬廣告位(覆蓋在整個昆明,提升品牌知名度,增收營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)
廣告游車20輛,專屬廣告位(連續(xù)7天,提升品牌知名度,增收營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)
戶外舞臺表演、專屬廣告位、現(xiàn)場產(chǎn)品展示拍賣新亞洲體育場、提升品牌知名度,增高營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)注:需提供展示產(chǎn)品。現(xiàn)場以一元拍賣。每場最多三款產(chǎn)品,數(shù)量不限。
秒殺活動銷售:秒殺活動結(jié)束,商家可提供商品以5折、6折、7折、8折。進行銷售…(例:秒殺時間:12:00-12:05結(jié)束。12:06-13:06 可以5折銷售,以此類推。
電視臺報紙:有相應曝光率,(本次活動將在春城晚報。云南多家地方電視臺,廣告宣傳。覆蓋全云南場、提升品牌知名度,增高營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)
2、活動推廣預熱(10年8日 -10月21日)
免費推廣:
網(wǎng)上商城運營部負責網(wǎng)上推廣發(fā)布活動信息,發(fā)布平臺包括1000個云南地區(qū)qq群,100多個云南地區(qū),50個云南地區(qū)活躍論壇,微信、微博有獎轉(zhuǎn)發(fā),微博付費推廣等,銷售部組織參加線下推廣;發(fā)放宣傳單、組織戶外舞臺推廣活動等。
收費推廣:
線上:
微信有獎活動轉(zhuǎn)發(fā)… 微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動…
(商家可提供產(chǎn)品,用于活動宣傳)
百度競價推廣… 騰訊、網(wǎng)易、搜狗、新浪,網(wǎng)站廣告
線下:
投放:10萬份A3宣傳單
XX晚報
XX多家地方電視臺
廣告車游行
11區(qū)廣告舞臺表演、拍賣 (大篇幅噴繪)
新亞洲體育館搭舞臺表演、拍賣(大篇幅噴繪)
3、活動開始(10月20日- 10月26日)
活動進行期間XX網(wǎng)上商城運營部負責發(fā)布活動信息,后臺管理產(chǎn)品,審核訂單,通知賣家發(fā)貨等,確保活動有序的進行。
發(fā)布活動信息,后臺管理產(chǎn)品,審核訂單,通知賣家發(fā)貨等,確保活動有序的'進行。
網(wǎng)店營銷策劃方案3
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的快速發(fā)展,網(wǎng)店營銷已成為商家拓展銷售渠道、提升品牌影響力的有效途徑。為了更好地推動網(wǎng)店營銷的發(fā)展,本文提出一份全面的`網(wǎng)店營銷策劃方案。
二、目標市場分析
目標客戶群體:針對網(wǎng)店的目標客戶群體進行分析,了解其年齡、性別、職業(yè)、收入等特征,以便為網(wǎng)店提供更有針對性的產(chǎn)品和服務。
競爭對手分析:對同行業(yè)的競爭對手進行深入分析,了解其產(chǎn)品特點、價格策略、營銷手段等,以便為網(wǎng)店制定更有競爭力的營銷策略。
三、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位:根據(jù)目標客戶群體的需求和競爭對手的情況,為網(wǎng)店的產(chǎn)品進行定位,確保產(chǎn)品符合市場需求。
產(chǎn)品組合:根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點,制定合適的產(chǎn)品組合策略,包括產(chǎn)品線長度、寬度、深度等。
產(chǎn)品質(zhì)量:確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)標準,提高客戶滿意度。
四、價格策略
成本導向定價:根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、運輸成本、營銷成本等制定價格策略。
競爭導向定價:根據(jù)競爭對手的價格水平、市場份額等因素制定價格策略。
價值導向定價:根據(jù)產(chǎn)品的價值、品牌形象等因素制定價格策略。
五、渠道策略
自建網(wǎng)店:建立自己的官方網(wǎng)站或APP,提高品牌形象和客戶信任度。
第三方平臺:在淘寶、京東等第三方平臺上開設網(wǎng)店,擴大銷售渠道。
社交媒體:利用微博、微信等社交媒體平臺進行推廣和銷售。
線下實體店:與線下實體店合作,實現(xiàn)線上線下的有機結(jié)合。
六、促銷策略
限時促銷:定期推出限時促銷活動,吸引客戶購買。
滿減優(yōu)惠:購買一定金額的產(chǎn)品可享受滿減優(yōu)惠。
組合套餐:推出多種產(chǎn)品組合套餐,滿足客戶需求。
新品推廣:針對新品推出特價優(yōu)惠或試用活動,提高新品知名度。
會員制度:建立會員制度,為會員提供專屬優(yōu)惠和積分兌換活動。
七、品牌建設與推廣
品牌定位:明確品牌定位和品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。
品牌傳播:通過廣告、公關、線上線下活動等多種方式進行品牌傳播。
社交媒體推廣:利用微博、微信等社交媒體平臺進行品牌推廣和互動營銷。
KOL合作:與行業(yè)內(nèi)的意見領袖或網(wǎng)紅進行合作,提高品牌曝光度和影響力。
線下活動:舉辦線下活動或展覽,提高品牌知名度和美譽度。
八、客戶服務與售后支持
客戶服務:提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,包括售前咨詢、售中跟進和售后服務等。
售后支持:建立完善的售后支持體系,包括退換貨政策、維修服務等,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶關系管理:建立客戶關系管理系統(tǒng),對客戶數(shù)據(jù)進行管理和分析,為網(wǎng)店提供更有針對性的服務和營銷策略。
客戶關懷:定期向客戶發(fā)送關懷信息或優(yōu)惠券等福利,提高客戶滿意度和忠誠度。
網(wǎng)店營銷策劃方案4
一、淘寶內(nèi)推廣
1、關鍵詞優(yōu)化
買家搜索寶貝時會再搜索欄輸入寶貝的關鍵詞,每個人輸入的關鍵詞都不一樣。所有寶貝名稱寫的越全越好,利用好熱門關鍵詞,也就是要做好搜索引擎優(yōu)化,那樣寶貝貝搜索到的機率才會大。
2、阿里旺旺的.推廣
A、個性簽名中加入店鋪鏈接
B、旺旺狀態(tài)設置:如“今天新款促銷”,“新款上市”等。設置旺旺自動回復
3、淘寶個人空間
多發(fā)些文章,可以穿插廣告,多謝經(jīng)驗分享,可引起顧客的共鳴等。
4、泡論壇
泡淘寶論壇,多寫些精品貼。在別人的精品貼后面跟帖,回帖,發(fā)鏈接
5、積極參加社區(qū)商城舉辦的促銷活動,提高活躍度。
6、淘寶活動推廣
如“一元拍”,“49包郵”,“團購”等。圖的事廣告效應,增加店鋪的點擊率和曝光率,最好選在高峰時段上架。
7、打造人氣寶貝
A、店鋪推薦寶貝
B、櫥窗推薦寶貝
C、淘寶社區(qū)首頁圖片推薦
D、論壇右邊文字推薦位,站內(nèi)信推薦位等
二、淘寶付費推廣
1、淘寶直通車
2、淘客推廣
淘客推廣是專為賣家打造,按成交計費的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣家待推廣的商品鏈接,在聊天,論壇,博客中或者個人網(wǎng)站幫賣家推廣,成交了才需付傭金。
3、購買淘寶旺鋪
每月幾十元的費用,購買了可以隨心所欲的裝修店鋪,讓廣告效果發(fā)揮的淋漓盡致。
4、淘寶廣告
一般收費比較高昂,適合強大經(jīng)濟實力的賣家。
三、淘寶外推廣
1、聊天工具推廣
QQ,QQ群,旺旺群,MSN,百度hi等,在個性簽名,空間里加店鋪鏈接,或者做一些店鋪及產(chǎn)品的介紹。
2、論壇社區(qū)推廣
論壇發(fā)帖回帖。沭陽吧論壇,西祠,天涯,人人等
3、登陸搜索引擎
用戶在搜索相關信息的時候會搜到你的網(wǎng)店鏈接,加大網(wǎng)店被搜索到的概率。
以下是登錄幾個重要搜索引擎的網(wǎng)站登錄入口地址:
百度:
Google:
中國雅虎:
微軟:
網(wǎng)易-有道:
Google英文:
SOSO:
搜狗:
4、貼吧(百度知道),微博(新浪,騰訊),
5、58同城,趕集網(wǎng),百姓網(wǎng),列表網(wǎng),大眾點評網(wǎng)等網(wǎng)站注冊,然后發(fā)布信息
6、商貿(mào)網(wǎng)站注冊,發(fā)布信息
網(wǎng)店營銷策劃方案5
一、網(wǎng)店介紹
因為自己的網(wǎng)店剛剛建立沒有較強的說服力,所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來做案例。
網(wǎng)店名稱:土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪
網(wǎng)店域名:
經(jīng)營人:張xx
注冊時間:20xx年11月2日
經(jīng)營范圍:肉類美食(罐頭)、海產(chǎn)干貨(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)
二、形式分析
綠色食品網(wǎng)絡店面市場現(xiàn)狀:
綠色食品網(wǎng)絡店面分布情況
1) 淘寶交易平臺10家店面(擁有信譽度)
2) 其它交易平臺57家店面(擁有信譽度)
消費者一般情況下光顧網(wǎng)絡綠色食品店的情況:
1) 想要嘗試新產(chǎn)品
2) 因意外發(fā)現(xiàn)新奇產(chǎn)品
3) 基于價格便宜
4) 追求時尚飲食,購買健康時尚產(chǎn)品
會影響其購買意向的因素:
1) 對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度
2) 價格昂貴
3) 其他不定因素
SWOT分析
S(優(yōu)勢)
1) 價格優(yōu)廉
2) 對綠色食品的安全性、功能性、營養(yǎng)性、持肯定態(tài)度
3) 品種的'多樣性、方便性
4) 質(zhì)量保障
5) 說明詳細
6) 訂購方便
7) 送貨快捷
8) 服務周到
W(劣勢):
1) 競爭激烈
2) 普及困難
3) 產(chǎn)品保質(zhì)期時間較短,不容易儲藏
O(機會)
基于綠色食品的安全性、營養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢,更容易把握住消費者的購買欲望
T(威脅)
銷售綠色食品的店面過多很難脫穎而出
三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
市場分析
有業(yè)內(nèi)人士認為,綠色食品市場的成熟度還是比較高的,這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前綠色食品市場上共有60多家的網(wǎng)絡店面店,其中約有10多家較為正規(guī),其余是些小店;從銷售數(shù)據(jù)上看,綠色食品市場年銷售額為600—800萬元。而在購買綠色食品的消費者中,有80%是年齡在25至55歲之間的中青年人,而他們購買的綠色食品檔次比較集中,一般在30元至350元之間。
目標市場分析
我國綠色產(chǎn)品市場的規(guī)模很大,城鎮(zhèn)居民年消費額超過7500億元,尤其是東部沿海發(fā)達地區(qū)綠色產(chǎn)品消費量大,需求層次較高,且資源相對短缺,綠色產(chǎn)品總量不足,對外依存度大。據(jù)統(tǒng)計,目前江、浙、滬、閩、粵5個省市和港澳兩個特區(qū),每年從外調(diào)進綠色產(chǎn)品總額約1200億元,且年增長幅度在5%以上。綠色產(chǎn)品消費已呈現(xiàn)多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化趨勢,綠色食品的消費在農(nóng)產(chǎn)品消費中的比重逐年提高,具有極為廣闊的發(fā)展前景。2000年,全國綠色食品的銷售額突破500億元人民幣,且以每年30%的速度增長
競爭對手分析
土老帽競爭對手
土老帽主要競爭對手主要有:
a、一介草民天然綠色食品健康養(yǎng)生店 地道山西土特產(chǎn)
b、綠色食品特產(chǎn)專賣店
c、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益
網(wǎng)店營銷策劃方案6
一、營銷策劃的目的與任務:
本次策劃是一次網(wǎng)絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡上得到廣大網(wǎng)絡消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2. 滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3. 健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1. 方便性,賣點要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;
2. 時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3. 可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4. 參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市場環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個世紀從90年代開始,“洋”休閑大舉進入國門,歷經(jīng)10年,休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類2003年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡消費者分析:
(1)網(wǎng)絡用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到2003年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國的`互聯(lián)網(wǎng)絡用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網(wǎng)民中學生所占比例最多,達到了28%。
(2)網(wǎng)絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發(fā)展趨勢。當前,網(wǎng)上購物的服務模式主要有兩種: C2C平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;B2C平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費群體崛起
②健康食品居于主導地位
③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。
④高收入家庭成為休閑食品消費主流
⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡的商務平臺開設網(wǎng)店;網(wǎng)絡廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網(wǎng)站合作等等。
六、4P營銷組合:
1、針對產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平臺開設網(wǎng)絡商店 (暫未實現(xiàn))
(2)建立博客,推出并介紹對應的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網(wǎng)站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:
(1)限時折扣活動
(2)定時定量競拍
(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:
(1)免費試吃活動
(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動
(3)休閑食品知識問答
附錄:
查詢名稱:零食物語 主題口號:零食,吃出健康,吃出精彩。
網(wǎng)店營銷策劃方案7
一、開店的目標
從普通淘寶店鋪做起,用經(jīng)驗累積信用,樹立本公司在淘寶的知名度和口碑,增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽度,努力將搜索結(jié)果靠前排列,信用和質(zhì)量的過硬讓更多顧客口碑相傳。
二、開店的步驟
1.用本公司的名稱注冊一個電子郵箱后注冊淘寶會員并開通支付寶。
2.申請?zhí)詫殞嵜J證。
3.通過淘寶開店考試。
4.下載淘寶助理(批量修改和上傳商品的工具)和公司數(shù)據(jù)包。
5.上傳本公司的商品,數(shù)量達到10件可迅速開店,做好寶貝的分類。
三、項目預算
1、淘寶標準版模板90元一季度,加購買模板50-100元。
2、加入消保需交1000元保證金。
提出消費者保障賠付申請的條件:
買家發(fā)起的.賠付申請的相關商品與收到的商品為同一件。
買家已要求賣家退貨而被拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營服務。
買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。
賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款加郵費(含維權商品回郵郵費)為限。
買家確認表面一致后,不得就表面一致的問題提出“消費者保障服務”賠付申請,但收貨人能夠提供有效相反證據(jù)的除外。
四、我們的劣勢
自身店鋪的信譽度直接影響了顧客的信任感,這也導致很多客源的流失,而且我們有各自的工作,不能像很多全職賣家一樣時刻守在電腦旁,有時不會做出及時的應答,所以當有顧客咨詢時我們更要加倍的追蹤與跟進,盡量在第一時間回復,但我們的發(fā)貨有可能是從供應商直接發(fā)貨,這就導致了我們不能百分之百向賣家保證商品數(shù)量、質(zhì)量、瑕疵和流通的信息,所以我們用質(zhì)量和速度贏得客戶的信任是關鍵。
五、貨源的選擇
因淘寶顧客需求商品種類的不確定性和地域的不同,我們盡量和穩(wěn)定的供應商建立長期合作的信任關系,其能確保商品的質(zhì)量和發(fā)貨的及時性,發(fā)貨速度不及時,也是導致中差評的重要原因。
網(wǎng)店營銷策劃方案8
一、活動的目的
活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產(chǎn)生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
二、活動介紹
常用的活動有:降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
三、活動主題
主題是吸引買家眼球的一個關鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數(shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動目標
不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的.去做,去實踐 ,才能去實現(xiàn)目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權重;活動結(jié)束后回購率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現(xiàn)出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
六、行動方案
1.活動時間:
20xx年5月1號-20XX年5月10號
2. 活動原則:
出現(xiàn)不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質(zhì)化;方案運營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場。
3. 活動細則:
凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
七、方案運營總結(jié)
活動結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。
網(wǎng)店營銷策劃方案9
一、前言
做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品,如何讓買家光顧我們的店鋪,唯一的方法就是我們積極主動的推廣,否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好,價格多便宜,店鋪多特色,買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡信息傳播不遜于廣告媒體,電子商務前景如此可觀,可利用的推廣平臺比比皆是,因此,要想讓小店廣被人們熟知,我們可以使用幾個不同的途徑進行推廣。
二、推廣目的
網(wǎng)店運營后,盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝,以增加盈利。
三、目標客戶分析
目標客戶群體主要為青少年;其特點是喜歡新鮮事物,追求時尚。
四、推廣渠道
(一)淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標的設計
店鋪裝修是很關鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境,他們愿意在你的店里多呆一會,你的成功交易機會就大點。同時也能夠更好的達到推廣目的。裝修時最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個性。
店標意味著店鋪的標志形象,要設計特色。店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要,簡單明了,讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】,第一感覺就給人一種溫馨感,一看就知道賣女性的東西,宿舍就像是家一樣,有家有有衣廚!店標放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。
五、推廣手段
(一)網(wǎng)上推廣方案
1、淘寶個人空間推廣:
好多網(wǎng)店的個人空間都是空的,我們組每個人定期2天到3天在空間上寫文章,文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品,在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗的分享,網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴,以達到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯,否則會因為明顯的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣
(1)友情連接:
淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。我們同班之間或是相關的班級之間的網(wǎng)店首先相互進行連接,然后多鏈接一些人氣高,信譽好的店鋪,自己主動把它們加入友情鏈接。同時也可以與別的店鋪合作推廣,進行物品共享。比如賣衣服店鋪,可以與飾品店做連接,也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪,已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣
論壇昵稱為“【女生宿舍】”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。我們組因為主要是經(jīng)營女性服裝為主,所以主要注冊在一些女性論壇,比如“貓撲大雜燴-大小姐版區(qū)論壇”等,其次就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。轉(zhuǎn)載一些有意義的帖子、與商品相關的專業(yè)性的帖子
如發(fā)貼主題:
a、衣服如何搭配,
b、網(wǎng)店經(jīng)驗
c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息,以達到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯,又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實行軟文推廣為主。也可以認真回復淘友的帖子,回帖最好是沙發(fā),第一頁宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣
在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺,我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費者。
網(wǎng)店旺旺昵稱為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友,以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實我店里就有這個類型的衣服啊”),利用旺旺推廣則是一種比較好的手段,這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣
(1)聊天工具
如QQ、MSN、飛信等,在個性簽名、QQ、Q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。
(2)具體方案
A、例如Q群具體推廣:我們組5個人每個人平均都有2個qq,每個qq至少加有5個群,每人每天發(fā)一遍。平均、10個qq*每個qq加入5個群*每個群50個人=2500人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。
B、在QQ群是可以發(fā)群郵件的,我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里,郵件主題為:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地等,發(fā)給大家看,以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣
(1)工具
我們組每個人都有自己的郵箱,而且在不同的地方有多個。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、QQ等。
(2)具體方案
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關產(chǎn)品的信息,最好是一個月一次。Email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會給他人留下不好的印像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信,寫得要有誠意,把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動態(tài),加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里,并期待得到好友的回訪。如:郵件標題:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!
內(nèi)容:凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。附上3~4件新商品的縮略圖,圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。
7、博客推廣
可以通過注冊多個博客,博客名為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍,比如:在名人博客里回復內(nèi)容(借助名人博客的高訪問量,宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復,這樣帶來的流量是很可觀的。
但是回復內(nèi)容不能直接的宣傳本店,不然容易引起反感。比如:在回復內(nèi)容的結(jié)尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購信息,隨時了解買家的需求,主動出擊
淘寶的求購集市是個好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶,針對性地推薦產(chǎn)品,這樣成交率是相當高的。就算沒有求夠者所要的商品,也可把相關的商品推薦給求夠者,這也是個很好的產(chǎn)品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈送活動
(1)折扣促銷
根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。
A、如第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折等等。
B、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
C、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是值得的。
(2)贈送活動
凡在本店購買任意一件寶貝,我們將會贈送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個示例,商品一般的價格是45元,有一批商品價格在3~5元左右,例如小發(fā)圈。一般情況下,這個低價格的寶貝作為贈品,鼓勵買家拍下贈品,并從正常購買的40元中扣去贈品的價格。從而使本店在支持一個寶貝就是40元的情況下,獲得了兩個寶貝,也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中,從心理上,買家得到了滿足,賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易,多了一個好評,信用增加極快。
(二)網(wǎng)下推廣方案
1、印發(fā)宣傳單
A、自主印發(fā)宣傳單
內(nèi)容:各位親親們,歡迎來到【女生宿舍】,小店雖然剛起步,但是我家的.衣衣質(zhì)量保證的哦,希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵。您的光顧是我們服務的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細選的哦,親親可以放心選購。
優(yōu)惠活動有:
a、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
宣傳單尾處:希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址
B、也可以和其他企業(yè)合作,比如和超市合作,在小票印上網(wǎng)店地址,客戶購買時,輸入小票的標號可享受折扣,以達到推廣的目地。
2、包裹推廣
我們可以在顧客購買的包裹中放入名片,介紹自己的店鋪和寶貝,留下ID和店鋪連接,以便買家再買時記得你的店鋪,提高客戶忠實度。另外還給客戶一些小贈品(發(fā)圈),提高顧客回頭率。
3、淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福
每逢佳節(jié)倍思親,在佳節(jié)即將到來之時發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感受你對他的重視,留下好印象。比如在節(jié)日前2~3天,給QQ、阿里旺旺、MSN、飛信上的客戶發(fā)送節(jié)日即將到來的溫馨小提醒信息。信息內(nèi)容為:母親節(jié)就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽結(jié)尾:淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網(wǎng)店地址),若下次有需要購物時,也許會首先考慮你的店鋪從而大大提高了網(wǎng)站的服務形象。
4、淘幫派推廣
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)里面的淘江湖很受人的關注,里面的幫派很受廣大賣家買家的關注,多在幫派參加幫派活動,提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率,加入一個好的幫派能為你帶來大量的流量。每個幫派都有廣告位,有免費的也有付費的,這個對宣傳也很有效果,免費的最主要就是多發(fā)帖回帖,多搞一些促銷活動。幫派越大,人數(shù)越多,客戶越多,多發(fā)帖回帖店鋪流量也會增加。
5、加入淘寶團購
團購是團體購買和集體采購的簡稱,其實質(zhì)是將具有相同購買意向的零散消費者集合起來,向廠商進行大批量購買的行為(實質(zhì)就是批發(fā))。這樣團購的價錢相對也比較便宜,單件比零售要少3~5塊左右,現(xiàn)在多以網(wǎng)絡團購的形式出現(xiàn)。我們可以利用這一點,把店鋪的信譽提升上去,也起到了宣傳店鋪的作用。
六、校園的推廣方案
(一)利用我們學校的天天來店網(wǎng)站推廣
在論壇上發(fā)布信息,每天都要進行更新,以引起廣大師生的關注。
學生都很關注一些緋聞,新聞之類的,我們可以利用犀利哥,鳳姐等新聞來炒作,提高天天來店的點擊率,然后在上面發(fā)布我們的最新特價產(chǎn)品,吸引學生的眼球,進行我們網(wǎng)店的推廣。
(二)天天來店展銷會
我們可以利用多種手段在展銷會當天宣傳我們的網(wǎng)店,提高天天來店網(wǎng)站的點擊率。
1、可以在海報上面寫上我們的網(wǎng)址
2、可以在與顧客講解產(chǎn)品的時候提到我們的小店的網(wǎng)址
3、可以在顧客購買后在銷售小票那里寫上我們小店的網(wǎng)址
4、可以用委婉的語氣跟顧客說產(chǎn)品好用的話,可以介紹給朋友,叫朋友登陸我們網(wǎng)店瀏覽瀏覽
5、可以在展銷會那天,用音響放音樂的時候插播我們網(wǎng)店的網(wǎng)址進行推廣
(三)在校園銷售指定的地點做一些相關的宣傳活動
1、利用周末時間在指定的銷售點進行銷售我們的商品,銷售的同時也宣傳我們的網(wǎng)店。凡在網(wǎng)上購買都可以享有參與優(yōu)惠活動的機會!利用促銷活動來刺激消費者關注我們的店鋪購買我們的商品。
2、為學生活動提供贊助。如:校園三好杯籃球賽,十大歌手比賽等
3、協(xié)辦學校的大型活動。如,學校舉辦的水電運動會,
4、舉辦專題活動。
5、利用周末時間,我們可以在學校黃河閣這段路,或者是學校一教升旗臺那這路進行實體展銷,搞特價進行限期的促銷,然后來進行網(wǎng)店的推廣。
6、利用晚上不上晚自習的時間,去女生宿舍進行上面推銷,然后進行網(wǎng)店的推廣
(四)印發(fā)宣傳單
首先使用發(fā)放問卷形式在長江閣、黃河閣和水文樓等學生宿舍進行隨機發(fā)放調(diào)研人群是我校大學生100人。校園市場需求狀況。調(diào)查使用的資料是通過發(fā)留置問卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準確的信息數(shù)和據(jù),調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來檢查調(diào)研結(jié)果。調(diào)研中采取了等比例分層抽樣方法:
經(jīng)管系的樣本單位數(shù)目為:100x40%=40(人)
計算機系的樣本單位數(shù)目為:100x30%=30(人)
電力系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)
水工系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)
然后進行統(tǒng)計
最后,我們根據(jù)實際抽樣的數(shù)據(jù),估計確定要打印的份數(shù),到學校各系的班級或是宿舍進行發(fā)放傳單,這樣可以有效的避免資金浪費。
(五)制作宣傳海報、橫幅
1、海報
我們每周制作10份海報,在海報付上我們店鋪相關的產(chǎn)品信息以及店鋪網(wǎng)址。粘貼在人流量較大的地方,例如:學校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個地方一長。為了避免我們的海報被其他的覆蓋,我們要設計有特色的店標、以黑白紅三色為主色調(diào),制作有特色的海報,以吸引路人的關注。
2、橫幅
我們可以在黃河閣、系辦旁等路邊這些比較醒目的地方掛橫幅,分別每個地方掛一張;橫幅標題為:【女生宿舍】——美女衣廚的發(fā)源地!+店鋪網(wǎng)址
活動促銷:
a、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
(六)校園廣播
我們可以利用校園廣播在中午11:35到12:00,晚上5:30到6:00這兩個時間段對我們的店鋪以及相關的商品進行介紹。這段時間是我們師生剛好下班下課的時候,大家可以邊吃飯邊聽廣播。即給全院師生帶來娛樂又達到我們所要宣傳的目的。
網(wǎng)店營銷策劃方案10
一、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
二、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的`銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
三、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。